| |
Russian Fishing in Komarovo |
|
|
|
|
|
Contacts |
Krestovsky ostrov
Uzhnaya doroga 11
phone: 8 (812) 323-98-13
map
Komarovo
Primorskoe shosse. 452А
phone: 8 (901) 310-99-98
e-mail |
|
|
|
Снасти, наживка, лов,
клев и приготовление
БЕСПЛАТНО!
Гостевая книга | | |
|
|
|
| Публикация: |
Август 17, 2010 |
| Имя: |
Антон |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
ууу |
| Публикация: |
Август 6, 2009 |
| Имя: |
Ирина Литкина. |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
Татьяна, большое спасибо за высланные нам фото с Дня рождения Вашего ресторана! |
| Публикация: |
Август 3, 2009 |
| Имя: |
Pr-служба. |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
Уважаемая, Лана.
На данный момент в наших ресторанах приостановлена выдача новых карт лояльности. Право на предоставление и пролонгацию скидок имеют только гости получившие карты до 2008 года. Сроки запуска новой дисконтной программы пока не определены и в случае ее вступления в силу условия будут обязательно опубликованы на сайте. |
| Публикация: |
Август 3, 2009 |
| Имя: |
Pr-служба. |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
Уважаемый, Константин.
Могу сообщить, что Управляющий ресторана взял под личный контроль устранение объективных нареканий из Вашего отзыва. А все приведенные замечания по кухне переданы шеф-повару. Так же я постаралась усовершенствовать форму «Сообщение» в Гостевой книге, максимально расширив поля для написания сообщений. Еще раз спасибо за Ваш отзыв. |
| Публикация: |
Август 3, 2009 |
| Имя: |
Лана |
| Контакт: |
Lana_1709@mail.ru |
| Сообщение: |
Расскажите, пожалуйста, как можно получить Вашу дисконтную карту. |
| Публикация: |
Июль 30, 2009 |
| Имя: |
Константин |
| Контакт: |
forgetman@mail.ru |
| Сообщение: |
Татьяна, здравствуйте.
Спасибо за Ваш ответ.
1. услуга wifi уже стала настолько привычной для подобных мест, что ее отсутствие воспринимается как серьезный недостаток
2. мы оба с Вами знаем, что одними тренингами тут не обойтись. Но по крайней мере не повредит
3. нарекания вызвали:
- запеченный картофель (либо гнилой картофель, либо его повторно разогревали)
- самса (блеклая, нехрустящее тесто, обветренное, засушенное мясо внутри)
по обоим блюдам официанту были сделаны замечания. В случае с картофелем была принесена новая порция взамен. Самсу просто забрали
4. про запах залива – это была метафора. Запах был как у застоявшегося в бочке пива. Пиво было Карл III
5. про погодные условия – ну не знаю. Три года назад в такую же погоду в вашем же ресторане мы на ловлю трех форелей потратили от силы 5 минут. А в этот раз даже ваш сотрудник попробовал, но у него ничего не получилось.
6. хмели-сунели, по-моему, не та специя, которая используется при приготовлении рыбы, особенно в таких количествах.
Я рискую показаться занудой, скурпулезно расписывая свои претензии. Поверьте, делаю это из лучших побуждений. У нас были прекрасные воспоминания о посещении ресторана три года назад. И поэтому было вдвойне обидно за вас в этот раз. Будем надеяться, что в следующий раз вы нас снова приятно удивите.
С уважением,
Константин
PS Кстати, у вас жутко неудобная форма для обратной связи на сайте. Пришлось писать в ворде, а потом сюда пастить. |
| Публикация: |
Июль 30, 2009 |
| Имя: |
Pr-служба. |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
Уважаемый, Константин.
Благодарим Вас за отзыв о нашем ресторане, мнения наших гостей очень важны для нас!
Готовы прокомментировать все Ваши замечания и сообщить о принятых мерах:
1. Запуск услуги Интернет vi-fi запланирован на вторую половину 2009- начало 2010 г.;
2. С официантами будут проведены трененги на предмет общения с гостями и таймингу обслуживания;
3. Для блюд из картофеля в нашем ресторане используется только молодой картофель! Можно уточнить у Вас, какое именно блюдо Вы заказывали?
4. Пиво не может пахнуть ничем другим, кроме чистой воды, солода и хмеля, только эти продукты используются для его варки! Относительно запаха Финского залива – это возможно надуло ветром, если Вы располагались на открытой террасе, в непосредственной близости от пляжа Финского залива; |
| Публикация: |
Июль 30, 2009 |
| Имя: |
Pr-служба. |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
5. Нам очень жаль, что Вам пришлось долго ловить рыбу, вероятнее всего сказались погодные условия. На момент Вашего пребывания в ресторане рыбы в прудах было достаточно для комфортной (5-15 минут) рыбной ловли.
6. С поварами, которые готовят блюда на гриле, проведен дополнительный инструктаж по технике приготовления рыбы на гриле.
Надеемся, что при следующих визитах Вы отметите положительные изменения в качестве сервиса и поделитесь с нами своими впечатлениями! Всегда рады видеть Вас в наших ресторанах! |
| Публикация: |
Июль 28, 2009 |
| Имя: |
Константин |
| Контакт: |
forgetman@mail.ru |
| Сообщение: |
вчера были в комарово с компанией. одно сплошлное разочарование:
- интернета нет
- обслуживание неспешное - по полчаса ждали официанта
- еда некачественная - такое ощущение, что кормили остатками с выходных. даже картошку умудрились подать какую-то отмороженную
- пиво отдает финским заливом
- рыбы в пруду не было - целый час пытались поймать на удочку трех форелей. под конец сдались и поймали сочком
- при этом долго не могли найти накидок. через полчаса принесли со склада, когда половина из нас успела вымокнуть под дождем
- надеялись, хоть рыба порадует. но и тут облом - рыба на гриле оказалась сухой и посыпанной пряностями в таких количествах, что от вкуса рыбы ничего не осталось |
| Публикация: |
Июль 12, 2009 |
| Имя: |
Виктория |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
Давно у вас небыли, и по пути в финляндию заехали в комарова, в ваш ресторан!!! Мы были потресенны очередным очарованием девушки Татьяны!!! Раки и стерьлядь как всега великолепны!!!! Так держать))))))))))) |
| Публикация: |
Июль 9, 2009 |
| Имя: |
Pr-служба. |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
Уважаемая, Ольга.
Вы можете подъехать в ресторан "Русская рыбалка" на Крестовском и в Pr-службе посмотреть весь альбом. Либо мы можем выслать все фото Вам на e-mail. |
| Публикация: |
Июль 9, 2009 |
| Имя: |
Ольга |
| Контакт: |
4111114@mail.ru |
| Сообщение: |
Здравствуйте!
Скажите, пож-та, где еще можно посмотреть полный фото с джазового вечера 2008 г. (лето)? К сожалению, на Вашем сайте всего 3 фотографии... Спасибо! |
| Публикация: |
Июнь 25, 2009 |
| Имя: |
Pr-служба |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
Уважаемая, Виктория!
Мы очень рады, что Вам понравилось у нас в гостях! Фотографии с мероприятия Вы можете увидеть в разделе нашего сайта "ФОТОГАЛЕРЕЯ. Отчеты о прошедших мероприятиях" или зайдя по этой ссылке http://www.russian-fishing.ru/fotogalereja/p2004_sectionid/7
Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане! |
| Публикация: |
Июнь 24, 2009 |
| Имя: |
Виктория |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
Очень было приятно посетить Ваш ресторан,рыба приготовлена изумительно,СПАСИБО!а еще хотелось узнать, когда буду фотографии с мероприятия(19 июня) и где? |
| Публикация: |
Июнь 23, 2009 |
| Имя: |
Анна |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
Всегда приятно посетить Ваш ресторан! |
| Публикация: |
Июнь 18, 2009 |
| Имя: |
Коля Владимирович |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
Были в ресторане на днях. Давно о вас не слышали, но благодаря рекламе вспомнили Все по-прежмему: кухня, интерьер, концепция. По-прежнему все на уровне, единственное что мебель неудобная...А так все хорошо! Поздравляем в юбилеем , желаем процветания! И кстати, не мешало бы карты постоянных гостей ввсети, а то ходим, ходим...а скидок нет |
| Публикация: |
Июнь 17, 2009 |
| Имя: |
Pr-служба. |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
Уважаемый, Дмитрий.
Фейерверк будет на берегу Южного пруда в период с 23.30 до 24.00 часов 19 июня. Свободных столов на пятницу 19 июня к сожалению уже нет, но Вы можете придти к нам в ресторан 20 июня. С 19.00 будет играть Dj Max и всех гостей так же, как и 19-го ждут комплименты от шеф-повара и welcome cocktail! Будем рады видеть Вас в нашем ресторане! |
| Публикация: |
Июнь 17, 2009 |
| Имя: |
Дмитрий Егоров |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
Слышали по радио , что у Вас день рождение ресторана! Позвонили , а столиков уже нет. Обидно. Скажите, а во сколько фейерверк будет? |
| Публикация: |
Май 28, 2009 |
| Имя: |
Pr-служба |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
Уважаемая, Светлана!
В перспективные планы компании входят мероприятия по обновлению интерьеров и ремонту здания ресторана. Точное время пока назвать не можем, но вероятнее всего это будет запланировано на следующий год. |
| Публикация: |
Май 25, 2009 |
| Имя: |
Светлана |
| Контакт: |
|
| Сообщение: |
Замечательный ресторан! Были на выходных на Крестовском, все очень понравилось. Только наверное ремонтик сделать не помешало бы или мебель обновить, хочется большего комфорта и новизны. А так удачи Вам! |
|
|
|
|
|
