Главная » Отзывы
Оставить отзыв
Мы рады приветствовать вас в нашем ресторане! Оставьте отзыв или предложение, мы будем очень благодарны.

 

*

Приехали с девушкой отдохнуть, оказалось попали на праздник день рыбака. Приятная неожиданность. ) Нам понравилось. По меню вопросов нет, все вкусно. Рыбу не ловили, заказывали шашлыки. Кальян отличный! Заказ принесли достаточно быстро, хотя народу было много. Приедем еще!
Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам у нас понравилось. Рекомендую в следующий раз попробовать поймать форель у нас в пруду. Такое свежей и вкусной рыбы Вы нигде не найдете :)
21 июля состоялась наша свадьба, которая проходила в ресторане Русская рыбалка. Мероприятие прошло на высшем уровне, еда вкусная, уютная атмосфера и очень внимательный персонал. Все гости были в восторге. Отдельное огромнейшее спасибо менеджеру АЛИСЕ, которая помогла нам организовать этот день, учла все наши пожелания и помогла решить небольшие неувязки на месте. Хочу отметить, что перед мероприятием с Алисой мы созванивались всего несколько раз и тем не менее все наши пожелания и нюансы, озвученные сначала были выполнены без вопросов:) Алиса-настоящий профессионал:)))
Варвара, большое спасибо за добрые слова! Менеджеру Алисе уже передали Ваш отзыв. Нам очень приятно, что для такого значимого события Вы выбрали именно наш ресторан. Поздравляем с началом семейной жизни и желаем благополучия, гармонии и счастья! Будем рады видеть Вас в гостях всей семьей!
Не первый раз посещаем ваше заведение. И раньше бывало, что официанты (не все конечно) по глупости своей судили о нашей платежеспособности и чаевым по внешнему виду, что выказывалось в общем пренебрежении к нашему столику, и явному лебезению перед другими гостями, хотя всегда оставляем чаевые не меньше 10%, и средний чек на человека составлял около 1200-1500 рублей. Мы не олигархи, и думаю что для обычных людей как мы сумма вполне приличная за еду не самую мягко говоря дешевую, и в общем то не очень то и соответствующей цене и ее качеству. Но мы не обращали внимания, так как в основном ехали отдохнуть. Но сегодня что-то совсем уж нам у вас не понравилось. Мы были с моей пожилой бабушкой и ее тоже немолодым сыном (одеты мягко говоря просто) , персонал видимо сразу оценил и решил, что мы нищеброды и брать с нас нечего, что чуствовалось в отношении начиная хостесом и кончая официанткой, откровенно скучающей при обслуживании. Официантка конечно же нам не хамила, но ни разу не улыбнулась, не была приветлива, после взятия заказа ни разу не поинтересовалась не нужно ли нам еще чего, тем более бабушке 92 года могла бы предложить плед как и другим гостям. Хотя мы хотели потом взять десерт и кофе с чаем - почитай еще на пару тысяч заказ сверху - но не захотелось. Также мы заказали один суп на двоих - принесли две тарелки, я хотела поинтересоваться почему два, мы же заказали один? Но девушка так стремительно сматывалась от стола, что пришлочь кричать ей в след, на что она все таки ответила "ЧТО, вы же на двоих просили, вот я и разлила на 2 тарелки!!!" Но таким тоном и басом, что я подумала что она нам эти тарелки на голову наденет. Спасибо за заботу конечно, это было сделано правильно и мы оценили, но почему таким тоном, на грани с хамством? Да и на протяжении оставшегося обеда она старалась обходить наш столик по нехилой такой дуге, избегала встречаться взглядом, лишний раз не попросишь чего. Блюда готовились оооочень долго, но и это не так страшно, раньше же ваши официанты подходили и предупреждали об этом, извинялись, предлагали пока ждем заказать напитков, что мы и делали, опять же деньги в кассу. Но не в этот раз - повторюсь - очень неграмотное и предвзятое обслуживание - мы могли сегодня оставить у вас тысяч 7-8, вместо 5, а также чаевые рублей 600-700. Блюда более менее еще сносны, хотя качество тоже так себе за такте то деньги - ну неужели нельзя томленые говяжь ребра за 900 рублей украсить хотя бы веточкой тимьяна для красоты? А то выглядит это блюдо не очень - больше похоже на шмат г**** густого на сковородке, политого г**** жидким... не эстетично, хотя съедобно само мясо, но с соусом перебор, слишком жирно и приторно по вкусу. В общем по ощущениям - почуствовали сегодня себя в столовке совдеповской(90% из-за обслуживания), не было приятного ощущения отдыха как обычно... только пейзаж и скрасил неприятные ощущения.... Очень жаль.
Юлия, благодарим за то, что нашли время написать нам подробный отзыв. Мы выяснили, кто был Вашим официантом. У девушки действительно голос немного грубоват, что и вызвало ощущение недоброжелательности. Тем не менее мы уже провели дополнительные тренинги для персонала по улучшению качества обслуживания. Что касается оформления блюда, то Ваше замечание уже учтено шеф-поваром. Несмотря на простую подачу, мясо всегда сочное и вкусное. Для того, чтобы оно стало мягким, ребрышкам необходимо томиться не менее 30 минут. Мы внимательно следим за качеством блюда и тщательно соблюдаем технологию приготовления. Нам жаль, что Вам не понравилось сочетание томленых говяжьих ребрышек и соуса, но мы уверены, что другие позиции в меню Вам придутся по вкусу. Будем рады, если Вы еще раз напишите отзыв о нас после посещения нашего ресторана, где Вы сможете убедиться о проделанной нами работе.
Кухня испортилась очень. Я всегда ехал в ресторан Русская рыбалка, что бы съесть отменной ухи. Сегодня я получил, похлебку не уступающую той, что продают в столовой, бледной и без навара. Запечённый картофель, был разогрет в микроволновке или ещё как, внешний вид выдавал его возраст 2-3 дневной давности. Задав вопрос, официант ответил, что блюда готовые и разогревают на подачу. Внимание вопрос, как это заведение после такого питания можно называть рестораном?! Просто верните деньги... 😁 Я не в столовую ехал.
Олег, большое Вам спасибо за тревожный звоночек. Все Ваши замечания переданы руководству. Ведется устранение проблем.
Максим, большое Вам спасибо за тревожный звоночек. Все Ваши замечания переданы руководству. Ведется устранение проблем.
В субботу 17.06.2017 отдыхали с детьми в вашем ресторане, детей отдали в детскую комнату, уточнив при этом, нужен ли родительский контроль ( возраст детей-3года и 5 лет), или у вас ведется строгий контроль за детьми, на что мне ответили, родительский контроль не нужен, можете каждые 15-20 минут приходить посматривать. В итоге, мой ребенок пришел ко мне сам (3 года), испуганный, плачет навзрыд и мокрый до пояса, выяснилось, ребенок вышел из комнаты, спустился вниз по лестнице и пошел к пруду, где подскользнулся, ударился и чуть не захлебнулся!!!!! Вопрос: с какой целью и для чего сидят в игровой комнате тётеньки? И какую ответственность они несут? Пришлось внезапно прервать отдых и уехать с неприятным осадком на душе! До этого случая, были вашими постоянными клиентами! В данный момент сидим на больничном и жуткий испуг у ребенка!
Ольга, большое Вам спасибо за тревожный звоночек. Все Ваши замечания переданы руководству. Ведется устранение проблем.
Были в вашем ресторане много раз.Любим приезжать к вам и полюбоваться заливом.В этом году погода подводит и холодно сидеть часами за столиком,кушать и созерцать природу...но даже не смотря на холодное лето,у вас не пройти в ресторан-столько людей.Даже по телефону столы не бронируют,а люди едут на удачу только бы к вам.Хорошо у вас,но в выходные слишком много суеты и беготни вокруг-это отвлекает и не дает расслабиться...Еда,время подачи,сервис-очень страдает когда все места в ресторане заняты.Долго ждали заказ,официант про нас и не вспомнил пока девушки на входе его в очередной раз не вызвали в рацию.при нас люди вставали и уходили,не дожидаясь пока примут заказ и официант обратит внимание.с пониманием относимся к официантам которые не справляются с таким потоком голодных.жаль,что ресторан с такой репутацией и шикарной территорией решил брать количеством,а не качеством.У еды пропала душа,а у персонала огонёк в глазах.Не смотря ни на что мы вас любим и будем вашими клиентами,удачи в возврате своей уникальности и былого внимания к каждому гостю.П.С....и только булочки не меняются,все так же шикарны!
Ольга, большое спасибо за отзыв! Все замечания переданы руководству. Будем работать над ошибками!
Не первое, но последние посещение! После прогулки пришли и заняли свободный столик на втором этаже, официант нарисовался минут через 15, после заказа выдохнули.. Сидим ждём когда же принесут, через 10 минут сходил спросил где чайник, сказали 20 минут готовится))) Проходит 20 минут и вместо напитков прилетает заказанный салат и десерт?!:( детям голая фри, мясо вовсе не то, ну и наконец приходит абсолютно не тот чай, наша хлебная корзина качучи по столам.. Аппетит пропал, пригласил менеджера, приходит тетя и говорит: " все хорошо!" И ничего не предпринимает для исправления ситуации. Такое отношение не соответствует заведению. Очень жаль потраченного времени.
Здравствуйте, Павел! Спасибо Вам за отзыв. Приносим извинения, что Вас не предупредили, что чай из чайной карты готовится дольше обычного. Там много добавок, он готовится чайным сомелье, настаивается, оформляется. «Мясо не то» - расскажите подробнее, пожалуйста. То есть к фри не подали заказанное вами мясо? В любом случае извините, что Вам испортили настроение. Мы уже нашли и официанта, и администратора. Виновные наказаны.
Достоинства: 1. Живописное место. Залив, зоопарк, есть чем заняться детям, есть парковщик, можно половить рыбу. Недостатки: Неудобное место для парковки и опасное и без парковщика было бы сложно. Не очень расторопный персонал. Был в ресторане раз 10. В 2017 был два раза. В ресторане поесть несколько дороговато, но вполне можно себе позволить. Плюсы ресторана и живописный вид компенсируют его недостатки. Последний раз попал к бандитам с большой дороги — лето и накануне дня России, поэтому больше в этот ресторан ходить не планирую и другим не советую: 1 раз 7 мая были внутри и за компанию из 4 взрослых и трех (один грудной) детей заплатили 7 т.р. 2 раз за двух взрослых и трех (один грудной) детей заплатили 10680 руб. Ощутимая разница? Не правда ли? Меню первого раза. Две пойманных детям рыбы — форели, четыре салата, два бокала вина, 2 чайника чая, лимонад, 4 кружки 0.5 отличного кваса, два пироженных, три мороженных по 1 шарику, 2 капучино, два яблочных сока, 1 овощи гриль, 2 блюда из детского меню, два набора для кормления животных обошлись около 7050 р. Рыба обошлась в около 2000 р. Хорошо посидели, оставили чаевые. 2 раз были на улице 10.06.2017 г. В это раз меню было более скудным 2 рыбки, такого же размера как и первый раз, 2 бокала вина по 440 руб, картофель фри, 1 блюдо из детского меню, два салата 490 и 540 руб, 1 чайник чая — не помню, 1 тирамису 500+ рублей, 1 картошка 160 рублей, 1 капучино — 180 рублей, 4 заварных булочки по 100 руб и хлеб и все…!!!! Два набора для кормления животных- 240 руб. Все это стоило 10680 руб. Это был типичный украинский развод по взвешиванию рыбы в Петербургском исполнении. Рыбка обошлась в 6000+ рубчиков. Это были две небольших форельки весом аж 3.4 кг - (по чеку) живого веса. Я не наелся, дети форель есть не стали. Стоит ли говорить, что форельки не выглядели на почти аж двух килограммовые форелищи… Я рыбак и вес определю на глаз сразу. Форель пахла тиной, поскольку плавает в застойной воде. Майская тиной не пахла — ее только завезли. Молча расплатился и ушел. Чаевых не оставил. Если уж Вас занесло в этот ресторан — попросите взвесить рыбу при вас для фотографии — не полагайтесь на честность персонала....
Здравствуйте, уважаемый Виктор! Спасибо Вам за отзыв. Цены на форель в этом году не повышались. В мае Вам по ошибке не включили в счет одну из пойманных рыб. За эту ошибку рассчитался официант из своих денег. Да, возможно, у нас действительно цены выше, чем в некоторых других ресторанах. Хотя ресторанов с более высокими ценами, чем у нас, достаточно много. При этом хотим обратить Ваше внимание, что в отличие от других ресторанов, наш ресторан несет большие затраты на содержание живой рыбы, зоопарка, прилегающего пляжа, парковки и пр. Что касается вкуса, форель в наших садках долго не сидит, ее вкус зависит от условий выращивания в рыбхозяйствах. По вашей заявке мы проведем проверку поставщика и, возможно, сменим его. Вода в садках проточная и аэрируемая. Замечания по остальным блюдам переданы руководству, все будет проработано и проверено лично управляющим.
Были у вас с друзьями в пятницу. Очень нравится интерьер и местоположение, но кухня, увы. Технология приготовления и подачи блюд оставляет желать лучшего. Официанты вежливые и предупредительные - это приятно очень. По ресторану - все. Отдельно хочу отметить, что в зоопарке царит такой смрад, что даже свежий ветер с залива не в состоянии это поправить. Животные очень грязные. В вольерах нет соломы. Короче, зрелище унылое. Так нельзя. Примите меры.
Здравствуйте, большое спасибо Вам за отзыв. Все замечания переданы управляющему. Животные регулярно проходят осмотр ветеринара, за ними осуществляется ежедневный уход. Но мы рассмотрим увеличение средств на уход за зоопарком.
Был заранее заказан определённый столик, у администратора неразбериха. В итоге столик предоставили другой, хотя в толмутах нашли предзаказ. Но этим всё не закончилось. Принесли шашлыки приборы не предоставили, ждали минут пять. Сам пошёл к администратору спросил: "Что это за обслуживание такое?" Приборы предоставили, но шашлыки уже остыли. Раньше были постоянными Вашими клиентами и всегда обслуживание было на высоте! Но в этот раз Вы сильно нас расстроили! Простите
Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим за отзыв. Он очень важен для нас. Мы уже приняли меры и наказали виновных со всей строгостью. И вам отправили письмо на личную почту.
Были с ребенком на побережье залива и решили зайти перекусить. Все было вкусно, замечательная атмосфера, вежливый персонал, отличная игровая комната для детей, НО во время игры наш малыш испачкал джинсы, переодели в чистые, а испачканные забыли в ресторане, вспомнили только дома в Питере. Позвонили администратору, джинсы нашлись, обещали сохранить, НО увы, по приезде в ресторан в следующий раз через три недели, следов и самих джинсов не было, администратор как партизан, ничего не видела, ничего не знаю, а осадок остался..
Здравствуйте, Владимир! Спасибо вам за отзыв. В прошлые выходные джинсы забрала девушка, джинсы с надписью ОК, других джинсов у нас не было. Подскажите, это Ваши джинсы, забрал человек от вас или нет?
Корюшка была хороша,пиво пенное-отменное) все очень дружелюбны.Атмосферно и приятно.Спасибо за гостеприимство и булочки с кремом) P.S.Не хочется никого обижать,но желаем вам побольше симпотичных сотрудников, встречающих гостей. их у вас большинство,но все же неприятно когда тебя встречают с гнойными прыщами на лице и шее и с грязной головой.
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Спасибо Вам за добрые слова! Касаемо замечания - мы проведем работу с персоналом, всех отмоем)) Будем рады снова видеть Вас!
Вы мой самый любимый ресторан, очень романтичное место. Нравится кухня. Собираюсь провести здесь летом свою свадьбу. Надеюсь, с погодой повезет и все пройдет прекрасно!
Большое спасибо за добрые слова!Ждем Вас!Гарантируем красивую свадьбу!
Красивое место, приятный ресторан, интерьер простой, но зато окна выходят на залив и можно бесконечно сидеть и смотреть на воду.) По выходным здесь пекут чудесные пирожки. Рыба всегда свежая и готовят ее превосходно. Рекомендую!
Надежда, большое спасибо! Такие отзывы для нас - вдохновение! Приезжайте еще! Особенно рекомендуем посмотреть как мы отмечаем Масленицу с танцами, плясками, сжиганием чучела и большим количеством блинов на любой вкус.
Верните Гоблину Лосось в сливках в горшочке. Купите уже. Народ волнуется
Уважаемый Костя! Передано руководству. Спасибо за комментарий.
Очень приятно встречали Новый год в вашем ресторане в 2014 и 2015 годах. Особенно интересным и веселым был сценарий праздника в 2015 году, мы ушли просто счастливые. В этом году (2017) было скучно, затянуто начало и как-то невесело. Артисты нам не понравились, не понравился сам сценарий (если он был, конечно). Спасибо за фейерверк, он был прекрасным. Все было вкусно, красиво оформлено, чудесным был десерт. А вот горячее блюдо "форель" приготовлено было "без души", рыба была суховатой. В ресторане "Рыба на даче" рыбу готовят божественно, обратите, пожалуйста, внимание на это. Хотя понимаю, что при таком количестве людей проследить за всем сложно. Ни в коем случае не критикую. Спасибо всему персоналу за старание. Рассматривайте мой отзыв как пожелание быть лучшими. С наступившим Новым годом!
Марина, спасибо Вам за отзыв. Все было принято к сведению. Спасибо, и Вас также! Всего самого вкусного, яркого и интересного в 2017-м!
Отмечали семьей Новый год в ресторане в Комарово. Несмотря на полный зал сервис был на высшем уровне, еда тоже! Представление и актеры замечательные! Ребёнок поймал сам форель больше двух килограммов👍👍👍. Спасибо вам большое! Все очень понравилось! А сейчас будем доедать то, что не съели вчера у вас 😜!!! Только проснулась и сразу пишу о вашем ресторане отзыв, потому что положительных впечатлений о вас куча и хочется скорее поблагодарить! Спасибо 😊
Ксения, спасибо за приятные слова! Очень рады, что Вам все понравилось.) Приходите к нам еще!)
Заезжали к вам пообедать в субботу. Как всегда душевно. Попробовали все виды вареников и пельмени с мясом лося. Вареники как домашние, жалко порции маловаты. Вкус у пельменей необычный, а мясо оказалось на удивление мягким. Все-таки дикое животное, видно повар знает какой-то секрет приготовления)
Любим Ваш ресторан за комфорт, уют и вкусную еду. Бываем один-два раза в месяц всей семьей. Сервис всегда был на хорошем уровне. Отдельное удовольствие - запах дров из камина. Единственное что омрачило посещение сегодня - невежливые и мрачные девушки на входе, которые не отвечают, когда с ними здороваются и прощаются и полностью портят все приятное впечатление от посещения Вашего прекрасного ресторана. Очень жаль, что такая важная точка контакта, как встречающее лицо, не обучено должным образом и не выполняет своих функций - встретить с улыбкой, проводить до столика и попрощаться.
Еда выше всяких похвал. Интерьер тоже. Единственное, что нас немного не устроило - на 2м этаже никого не было (пт утро). А также не было официантов, приходилось звать их, выходить на внутренний балкон. Было бы удобнее, ксли бы кто-то ждал у стойки наверху
В "Русскую рыбалку" в Комарово нужно сходить хоть раз в жизни, чтобы почувствовать контраст между загородным отдыхом в уютном месте и городской суетой! Что может быть лучше сытного ужина на берегу Финского в компании близких людей? Любимая и родная "Рыбалка" стала для нас лучшим местом. Честно говоря, нигде в Петербурге не сталкивалась с подобными ресторанами, концепция просто восхитительная! Фактически это возможность совместить настоящую рыбалку и поход в достойный ресторан. На такой рыбалке не заскучает даже самая капризная жена ;) Повара мастера своего дела, обслуживание на высоком уровне, а интерьер и виды на Финский только украшают всю картину в целом. Мне, как поклоннику всем на свете рыбным блюдам, точно захочется ещё не один раз сюда вернуться! Спасибо всем!
Мы всей семьей очень любим этот ресторан. Друзья здесь по нашей наводке даже свадьбу отмечали)) Но последнее время стали обращать внимание, что кухня не меняется годами. Нам она нравится по качеству, вкусу, но хочется чего-то новенького. Уже выучили меню наизусть, поэтому очень хотим каких-нибудь сезонных предложений. А из основного меню преданы плову с курицей, пельменям с креветками, булочкам со сливками, запеченной форели и пасте с морепродуктами.
Огромная благодарность Камиле и всему персоналу ресторана за высокий уровень профессионализма, внимательность, заботу и улыбки!! Свадьба в Вашем ресторане - одна из лучших, которые я создавала! 07.11.16 - свадьба в Морском павильоне и снегопад запомнятся мне навсегда!!! Спасибо огромное!
Отмечали семьей готовщину свадьбы.прекрасная кухня. Детям безумно понравились десерты, а мужу форель)вежливые официанты и хостес! А так же отдельное спасибо за развлечения и аквагримм в детской комнате.еле вытащили дочек оттуда) самый вкусный и семейный ресторан! До скорой встречи
Большое Вам спасибо за прекрасный вечер. Свадьба удалась! Все было превосходно. Обслуживание выше всяких похвал! Никогда не пробовал такой вкусной рыбы. Салаты на ура! Все мои гости остались очень довольны. А это главное!
Проводили свадьбу в ресторане Русская Рыбалка в Комарово в Морском павильоне!Хотим выразить огромную благодарнрсть Елене и Оксане, банкетным менеджерам! Очень грамотно и легко вели общение и подготовку к свадьбе, была уверена на 100%, что на них можно положиться!)) Торжество прошло "на ура", гости в восторге ото всего, не говоря уже о нас с мужем) Спасибо ребятам-официантам,обслуживание на высшем уровне! Точно можем сказать, что это наш любимый ресторан и мы еще не раз приедем к вам в гости!:)
Всем привет, Приехал сегодня в этот ресторан со своей семьёй, не в первый раз, попытался провести вечер. Все были голодные. Заказали значит блюда, и понеслось. Из шести принесённых тарелок, две почему то , именно мясных, пришлось греть. После чего они стали "сухими". Но добило всё это дело , муха барахтающаяся в салате у дочери. На вопрос заданный администратору, приятно ли мне и что вы можете сделать, ответили из серии- да ладно вам ,зато муха бесплатно. Ценовой уровень высокий, а решение вопросов как в ларьке.
Я могу сказать только одно - браво! Второй раз я уже посетила этот ресторан, и дважды осталась довольна. Очень вкусная хлебная тарелка, также борщ тоже очень неплох. Шашлык из курицы с картофелем фри, как и борщ, очень вкусные. А особенно я хочу от всего сердца похвалить замечательных поваров за божественный жюльен! Как у вас он получается такой нежный! Также отдельное спасибо за имбирный чай и тыквенный чизкейк!
Спасибо за отзыв
Очень удивило, что не нашла на сайте калорийность меню,хотя во всех ресторанах оно есть!
Здравствуйте, Анна! У администратора можно попросить контрольное меню и там указана калорийность каждого блюда.
Здравствуйте! Мне, как, полагаю, и многим, очень нравятся ваши булочки со взбитыми сливками. Однако, в последнее время у меня, как потребителя, возникла проблема с непредсказуемостью состава их наполнения. С разницей в два дня можно приобрести булочки с нормальными взбитыми сливками либо такие, в начинке которых будут преобладать «сливки» растительного происхождения. Хотелось бы обратиться к вам с просьбой соблюдать какой-то стандарт в рецептуре и желательно, чтобы это был вариант с использованием сливок животного происхождения, пусть даже за счет некоторого повышения цены. Пишу с надеждой повлиять на то, что в будущем мне не придется разочарованно отправлять в ведро десяток только что купленных у вас булочек. Ведь они действительно восхитительны в своем первоначальном варианте!
Здравствуйте, Наталья! Обязательно все исправим, спасибо за отзыв.
Ресторан находится в очень красивом месте, наслаждались закатом. Но заказанный острый томатный суп с морепродуктами оказался не свежим, практически без морепродуктов, не острым и еле теплым. Была очень разочарована, при том, что цена за суп 720руб. А вот шашлык оказался сочным, великолепной прожарки, очень вкусным.
24 июня 2016 года мы праздновали нашу свадьбу в ресторане Русская рыбалка в Комарово. И хотим сказать, что мы не просто не пожалели, мы в восторге от того, как прошло самое важное мероприятие в нашей жизни. Всё было здорово!!! Когда мы первый раз приехали в этот ресторан, чтобы обсудить все условия проведения нашего торжества, мы очень волновались. И зря). Нас встретила Елена прекрасная)) - банкетный менеджер, она сразу же проявила заботу, ответила на все вопросы и дала все необходимые пояснения и рекомендации. На тот момент мы еще только определялись с кандидатами на ведущего нашего мероприятия, но и тут Елена сразу же оказала нам помощь и порекомендовала Максима Тарантула)), благодаря которому наша свадьба была очень веселой, интересной и надолго запомнится нам и нашим гостям. Спасибо Максиму за это огромное!!! Кухня выше всех похвал, отдельное спасибо кондитеру за торт! Бокалы не успевали опустошаться, т.к. внимательность и скорость вашего персонала на высоте. Ресторану желаем держать марку и беречь персонал!!! Спасибо ребята Вам за то, что наша свадьба прошла так замечательно и навсегда останется праздником в наших сердцах!!! Р.S. Елена, Максим Тарантул, Оксана Вы большие молодцы!!!!!
Ресторан отличный. Ужинали на втором этаже, вид на залив. Диван удобный. Обслуживание замечательное. И как вкусно кормят. Цены приемлимые. Еды было много, не доели, упаковали с собой. Шефу огромное спасибо. Отличная команда. Принесли все вовремя, никакой задержки. Официант молодец, уточнил время подачи блюд. Огромное вам спасибо. Всем рекомендую. Отлично проведёте время.
Мой самый-самый любимый ресторан! Приезжаю сюда в выходные, когда светит солнце, чтобы отдохнуть душой, полюбоваться пейзажами, оторваться от городской суеты и полакомиться свежейпойманной рыбкой. Время на дорогу сюда совсем не жалко, потому что всегда вежливое и гостеприимное обслуживание заставляет возвращаться снова и снова.
Спустя полгода вспомнил тот прекрасный поход в ваш ресторан. Уровень сервиса, качество еды и скорость её приготовления на очень высоком уровне, мы были приятно удивлены! особого благоговения вызывают божественные булочки с заварным кремом, которые я теперь прошу друзей из Питера привозить мне в Москву в качестве гостинца :)
Я давно все собираюсь написать отзыв, но то времени нет, то еще какие-то дела. А тут зашла на сайт и увидела кардинальные изменения. Он стал намного удобнее, ярче и красочней)) В сам ресторан мы ездили с молодым человеком на 23 февраля. Нас порадовал приветливый персонал, рыбалка (поймали толстую форель). Пока готовили наш улов, мужа угостили хреновухой. Все вкусно и как-то по-домашнему уютно. Хотим еще к вам летом теперь приехать.
Была в вашем ресторане 23 февраля с мужем. Впечатления остались самые хорошие!!! Уютный интерьер, вкусная еда, очаровательная официантка Алиса . Все у вас на уровне! Мой муж достаточно привиредливый в еде, но от стейка он был просто в восторге! Он стоит своих денег. Порадовал комплимент от заведения - домашняя настойка с огурчиком) Планирем ужин у вас 8 марта! Спасибо вашему ресторану и замечательным работникам!
Очень понравилось! Отдыхали недалеко от ресторана в пансионате и один из вечеров провели в Русской Рыбалке. Вкусно и сытно.
Отмечали свадьбу детей 14 октября 2015 года в теплом павильоне. Скажу, что выбирали долго ресторан, т.к. Комарово не близко от СПб) Но все же выбор остановился именно на Рыбалке в Комарово, т.к. такого вежливого и обходительного приема нам редко где оказывали. Начиная с приготовления к свадьбе павильоне, где все было спокойно, пунктуально, доброжелательно и без лишних доплат!!!!!(к сожалению пришлось с этим столкнуться в других местах(((. Кухня вкусная, мы знаем это не только по свадьбе, были у вас несколько раз!Команда официантов с менеджером Юлией показала верх профессионализма и доброжелательности!!!!Мой муж ни разу не налил мне шампанского в бокал, потому что это все время делал официант в течении всей свадьбы!!это верх предупредительности))))Красота места и ваша команда сделали наш праздник незабываемым!!!! Спасибо вам огромное и за подарок)))Нам преподнесли в подарок осетра! Желаем Вам процветания и также радовать нас своим гостеприимством!
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за теплые слова, передадим персоналу Вашу похвалу.
Поездка в Комарово в осеннюю погоду еще лучше, чем летом. Вокруг золотые деревья, солнце, приятный свежий воздух и свободная трасса. Летом здесь гораздо интенсивнее движение, а сейчас сама дорого доставляет удовольствие. В любимой Рыбалке все по-старому. Чистый зоопарк, заварные булочки и приятное обслуживание. Приятно было, что мне обновилось, поэтому взял на пробу новый салат «Деревенский» с копченой рыбой и тушенную утиную ножку с кус-кусом. Никогда раньше не пробовал кус-кус, оказалось, что это типа каши, но очень вкусной. Рекомендую.
Мы частые посетители вашего ресторана. Всегда были довольны и кухней и обслуживанием. Но сегодня произошел неприятный инцидент. Пожалуйста, обратите внимание на ваших официантов, на их общение с клиентами. 18.10 я была у вас в ресторане. Минут 10 ждали когда подойдет официант. В итоге обратились к официанту по имени Евгений, на что он сказал "щаз" и продолжил мило беседовать с другим официантом? Это что за хамство? Неужели нельзя ответить что через минуту подойду?? Или у официанта напрочь отсутствуют манеры общения? Другая официантка, которая в итоге принимала заказ вообще облокотилась на стол!!!
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим за то, что нашли время написать отзыв. Безусловно, Вы правы и такому отношению нет места в нашем ресторане. В качестве извинения в ресторане Вас ждет бутылка Шабли за счет провинившегося официанта.
07.08.2015 отмечали в морском павильоне нашу свадьбу. Организация на отличном уровне. Спасибо огромное всем сотрудникам, официантам и поварам. Все гости остались очень довольны. Само место потрясающее, залив, природа. Отдельная огромная благодарность банкет менеджеру Юлие, которая на протяжении всего периода подготовки отвечала на наши вопросы и своими уверенными ответами вселяла уверенность, что в этот день все будет отлично. После окончания праздника, к сожалению нас подвела компания, которая должна была осуществлять развозку гостей до ближайшего отеля в курортном районе. В итоге, Юлия и еще один сотрудник ресторана на своих машинах за 4 раза развезли всех гостей, за что им огромное человеческое спасибо. Мы очень любимым Ваш ресторан и уверены, это будет отличной традицией проводить у вас как обычные обеды и ужины, так и отмечать годовщины нашей свадьбы. Еще раз спасибо и успехов всей команде ресторана "Русская рыбалка" Максим и Мария
Мы проводили в ресторане наш корпоратинвый летний праздник. Это было потрясающе! Праздник удался. Спасибо Вам огромное: и ребята официанты, и Максим ведущий и музыка были выше всяких похвал! Особенно хотелось бы отметить банкетных менеджеров Елену и Юлию, работать с ними было одно удовольствие: безупречно составленное банкетное меню, оперативное оформление документов, внимание ко всем нашим капризам и пожеланиям, отзывчивость, открытость – это то, что мы очень ценим. Ведущий Максим и диджей Сэм были лучшие! Все наши сотрудники расхваливали их целый вечер. Огромное спасибо за настроение и атмосферу, отдельное - за конкурсы и турнир по корпоративной ловле. Ну, и конечно, кухня и обслуживание-как всегда на высоте! Оставайтесь на том же уровне. Огромное вам спасибо!
03.09.2015 отмечали свадьбу в ресторане "Русская рыбалка" в Морском Павильоне. Хотим выразить большую благодарность руководству и всем сотрудникам ресторана Русская Рыбалка и Карл и Фридрих за помощь в подготовке нашего мероприятия! В первую очередь спасибо Юлии Божко и Елене! Все было как мы и хотели, все пожелания учтены! Спасибо за Вашу помощь,участие и беспокойство. Еда была приготовлена на УРА! Очень вкусно! Спасибо поварам! Отдельно отмечу рыбу, горячее и рулетики из баклажан! ВСЕ было очень вкусно! Отдельное спасибо кондитеру Русской Рыбалки! Торт конечно поразил всех, такого вкусного и красивого торта и мы не ели ни на одной свадьбе ( это не преувеличение)! Даже мастика была вкусной! И особо порадовала подача торта, такого мы не ожидали=) Только когда торт подали, я поняла, что мы совсем забыли про фонтаны для торта и ресторан сам без предупреждения сам все сделал! Было очень красиво! Ну и спасибо официантам, гости и мы остались довольны, все быстро меняли, подавали-приносили, придраться не к чему! Спасибо Вам за волшебный праздник!
Добрый вечер. Приехали к вам 5 сентября в девять вечера, с трехлетним ребенком. Первое, что обескуражило это вопрос администратора у входа: "Вы к нам есть?". Затем нас вежливо проводили к столику у окна, где было весьма прохладно, на первом этаже, не беря во внимание нашу компанию. Почитав о вас в интернете, и осмотревшись повнимательней, мы обнаружили замечательную уютную детскую комнату. Совершенно не предложеную и упущеную из вида. Потрясающие булочки улучшили настроение, мы приедем к вам еще!:)
Добрый день. Были у вас 8 августа 2015 года. Заехали перекусить с детьми. Остались очень довольны обслуживанием, все блюда были очень вкусны. Спасибо.
21 июля 2015 г. отмечали в ресторане юбилей компании, место шикарное, еда по банкетному меню не оставила недовольных! было все вкусно и красиво оформлено. Отдельно спасибо за шашлык! Он был очень вкусный. Огорчила организация, мы заранее обговаривали с администратором время приезда и начало мероприятия, но по приезду нас администратор не только не встретила, но и пришлось ее искать, причем побегать в прямом смысле этого слова. Важная и обязательная часть мероприятия - это радушный прием гостей! Будьте ответственнее за свою работу и внимательнее к Вашим клиентам.
Здравствуйте! Благодарим за похвалу, замечание учтено, с администратором проведена разъяснительная беседа. Будем внимательнее обязательно и сделаем все, чтобы такой ситуации больше не повторилось.
Отмечали свадьбу 4 июля 2015. Спасибо огромное за дружелюбный, отвественный и отзывчивый подход менеджера Юлии и всего коллектива ресторана. Спасибо Юлии за выполнение всех наших капризов и пожеланий , которые мы делали чуть ли не в последнюю минуту перед банкетом. Обсдуживание на 5+, а еда на все 5+++. Все гости в восторге, даже торт съели весь. И замечу, что в этот день одновременно проходило на плозащадках ресторана аж 3 свадьбы. Спасибо огромное за мастерство!))
Добрый день! Мне очень понравилось в Вашем ресторане и очень приятное место для отдыха с семьей и друзьями! Официанты очень незаметны и от этого невероятно приятны! А еще хотелось бы сказать Вам отдельное "доброе слово" о вашем сайте! Я в восторге от Вашего плывущего кораблика по заливу и облаков по небу! очень круто сделано! молодцы!
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова!
Всегда были очень хорошего мнения о русской рыбалке и карл и фридрихе, очень любим ваши рестораны, НО!!!!! Были в русской рыбалке 20.06.2015. Самса оказалась замороженной изнутри! Снаружи хрустящая и горячая, а внутри не мясо, а кусок льда!! Причем, мясо было готово уже, но заморожено! Получается, готовую самсу несколько раз замораживают? Или, чтобы не испортилась? Были в шоке! Всегда думали что в ресторане такого уровня не может быть такого.... думали все свежее...никогда не сталкивались с таким! А самое неприятное, что скоро у нас там банкет... теперь боимся, чтобы не принесли замороженный люля- кебаб!( Просим руководство и шеф- повара обратить внимание на данную проблему, так как заказывая пирожок за 170 рублей- хочется получить свежее и горячее блюдо! Спасибо
Здравствуйте, Анастасия! Просим прощения, что так долго не отвечали и приносим извинения за блюдо. Повар, нарушивший технологию приготовления самсы, уволен.В качестве компенсации предлагаем стерлядь от заведения для Вашего банкета. Благодарим за внимание к нашему ресторану.
Я не любитель ресторанов, а больше люблю домашнюю еду, но тут после прогулки по Финскому заливу, проголодавшись, мы решили подкрепиться в ближайшем ресторане. у вас вкусный домашний борщ. К нему я взяла булочки из тандыра. А еще решили полакомиться тыквенным чизкейком и блинчиками со сметаной. Мне понравилось, что было в меру сладко и все свежее) Приятное место с красивым видом на залив.
Спасибо, уважаемая Ксения! Очень приятно! Будем рады видеть Вас снова.
Все хорошо- еда,официанты,но тоже хотелось бы оставить пожелание насчет животных...некоторые уж слишком худые....Вы их кормите?!!Сейчас прекрасная пора- трава,ветки с ллистьями! Предполагаю,что у вас есть в наличии люди,которые смогли бы элементарно перейти через дорогу и нарвать травы свежей,а то в кормушках,точнее одной ( остальные вообще были пустые...это как так?!!) сухое,убогое сено.. Ресторан достаточно высокого уровня...позаботьтесь о своих подопечных,пожалуйста
Здравствуйте, Лера! О наших животных заботится ветеринар со стажем, но мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв и обратим внимание ветеринара на это важное замечание.
Здравствуйте ресторан Русская Рыбалка! Хочу оставить не очень хорошие комментарии по организации банкетов, в частности про банкет менеджера Юлию! Проводили у вас свадьбу в морском павильоне, нам все очень понравилось шикарное место, очень вкусная еда и обслуживание официантами на выше уровне! Про организацию хочу сказать что, очень много вещей которые мы поговаривали с банкет менеджером не были выполнены так как банкет менеджера с самого утра не мог ни кто найти, а когда ее позвали она пришла через 1,5 часа и в течении всего вечера она ни разу не подошла к нам, да и вообще ее ни кто не видел!!! Обращаюсь к вам Юлия этот день для молодоженов должен быть особенным и не повторим! и когда в течении полу года обгавариваются элементарные вещи (как украсить торт, что вода в буталках не должна стоять на столах, сколько поставить скамеек на выезд регистрацию и где должен стоять стол DJ и т.д.) я думал банкет менеджер и существует для того что бы эти вещи проконтролировать, но оказывается это не так! Может после этого комм. Вы задумается что для всех молодоженов это очень важный день, будьте более ответственны в будущем! Спасибо поварам и официантам!
Здравствуйте, Антон! Приносим извинения, виновные наказаны. По объективным причинам они не справились в тот день с работой, но это не умоляет нашей вины, конечно же. Спасибо за неравнодушие к нашему ресторану.
Наш любимый семейный ресторан на побережье!Обслуживание всегда на высоте,ожидание любого блюда не превышает 25 минут.отличные условия для детей (просторная детская комната с разнообразными игрушками,детская площадка,мини зоопарк). Всегда с радостью приезжаем к вам и рекомендуем друзьям
Александра, спасибо за добрые слова! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях)
Так случилось, что с вашим рестораном у нас связано важное событие и начало нового этапа в жизни:) Мы праздновали свадьбу и в качестве ресторана выбрали именно Русскую рыбалку по ряду причин: - живописное место на побережье; - отличное меню и вкусная еда ( пообедали в процессе обсуждения банкета); - интересное предложение порыбачить; - отличный интерьер внутри беседки, которую нам предложили; - и один из самых важных факторов - менеджер Оксана, внимательная, готовая ответить на все вопросы и дать все необходимые пояснения. Выбор мы сделали еще в феврале и дальнейшие отношения с вашим персоналом лишь подтверждали его правильность. В ночь перед банкетом весь персонал максимально помогал нам с украшением зала, позже утром отлично выполнили все указания, оставленные нами вместе с планом рассадки. Еда была вкусной, лед приносили без промедления, бокалы не успевали и минуты постоять пустыми, внимательность и скорость вашего персонала на высоте. Гости остались очень довольны местом, обслуживанием и едой. Ресторану держать марку и беречь персонал:))) P.S. Оксана, Камила, Юля, Сергей, Никита - спасибо вам за то, что наш праздник прошел так замечательно!!! Если кого-то забыла упомянуть, не обижайтесь, день был полон волнений:)
Оксана, вы правы! Залог успеха - это вежливый и приятный персонал. Мы их ценим и бережем) И нам очень приятно, что одно из самых важных событий в Вашей жизни теперь ассоциируется с нашим рестораном.
Очень прикольно лично поймать форель, а минут через 40 уже ее есть за ужином. Ребенок от такого в восторге! А животные из зоопарка вообще покорили его сердце=))) Всегда чудесно проводим у вас часа три. Процветания вам=)
Мария, спасибо большое! Приезжайте к нам еще и будем радовать вас нашими вкусными летними новинками!
Отличные кальяны, очень были рады их появлению!)
Дарья, спасибо! Значит не зря мы их снова ввели)
Ужинали в Рыбалке 30 мая. Погода позволяла, поэтому расположились на открытой веранде. С едой было и так понятно, она вкусная) Теперь в Рыбалке есть кальян! Поэтому стоит взять стол на веранде, взять плед, если есть ветер, и спокойно наслаждаться. По кальяну: цена хорошая, за кальян на хорошем табаке отдали 2300, ребята быстро принесли его и оперативно меняли угли. В итоге курился он как минимум часа полтора. Отличное решение с кальяном, надеюсь, будут весь сезон.
Здравствуйте, Влад! Спасибо за комментарий. Вы похоже хорошо разбираетесь в кальянах и смогли оценить наш табак)) Нам очень приятно!
Здравствуйте! Очень часто посещаю Ваш ресторан, расположенный в Комарово! Приобщил друзей к выездам к Вам! Спасибо Вам за уют, комфорт и вкусную еду! Единственное что хотелось бы, это получить карту постоянного гостя! К сожалению официанты не имеют представлений о существовании карты! Еще раз спасибо за отличное место в отличном месте!;)
Добрый день, Александр! Спасибо большое за преданность и приятные слова! Но, к сожалению, у нас в ресторанах нет системы скидочных карт, поэтому и карты постоянного гостя тоже нет.
У нас сын любит гостить в выходные у бабушки в Комарово. Недавно похвастался фотографией своего улова в «Русской рыбалке». Довольный был, что сам поймал и, хотя он рыбу не всегда ест, то тут дождаться не могу, когда ее приготовят. Мой вам совет, родители, хотите, чтобы ребенок полюбил рыбу, пусть ловит ее сам.
Здравствуйте, Аля! Спасибо большое за интересный отзыв! Будем рады видеть Вашего сына среди участников в нашем турнире по ловле форели. Уверены, что ему понравится :)
Часто бываем в вашем ресторане. Вот и в воскресенье, как всегда приехали на природу. Столик бронировали заранее. Посадили нас с ребенком на первом этаже прямо под кондиционером - очень дуло. Попросила администратора пересадить нас с ребенком за другой столик (ребенок только после болезни), услышала в ответ, что свободных мест нет. Я попросила сделать кондиционер потише или выключить, со мной согласились. Мы сделали заказ. Ждали около получаса, кондиционер продолжал работать (еще холоднее)! Повторно подозвала официанта, на что мне сказали, что на втором этаже людям жарко, и что кондиционер не будут выключать, а наоборот, как я поняла, увеличили мощность. В результате, пришлось собраться и уйти, взяв остатки еды с собой. Результат: выходной испорчен, ребенок снова заболел. Не могу понять, почему в ресторане "Русская рыбалка" стало такое отношение к посетителям....Видимо, придется менять ресторан на побережье....
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о "Русской рыбалке" в Комарово, в которым мы недавно , а именно 19 февраля 2015 г отмечали свадьбу. Очень долго искали достойный ресторан для свадьбы за городом, читали много отзывов. О "Русской рыбалке" иногда попадаются дикие отзывы, что кухня плохая, официанты грубят и т.д. НЕ ВЕРЬТЕ! Это места с теплой и душевной атмосферой и красивейшими пейзажами. У нас был банкет на 45 человек, все было сделано вовремя,кухня была великолепная, всех блюд много и действительно вкусные, алкоголь приняли по списку,вернули оставшийся.Банкет обслуживали три официанта, очень вежливые,смена блюд незаметная, сами проявили инициативу и зажгли салют в конце вечера,что явилось приятным сюрпризом.Так же хочется отметить кондитера ресторана, нам сделали очаровательный свадебный торт,легкий и вкусный с морем лесных ягод.Так же хочется поблагодарить Камилу (банкетного менеджера) за профессиональный подход, веж ивость и помощь в реализации свадебных идей декора. Обязательно станем постоянными посетителями. С Уважением, Марина
Спасибо, Марина! Будем рады видеть Вас! Похвалу передадим адресату))
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв по поводу зоопарка, а именно по поводу ужасного содержания животных. В большей степени это относится к беззащитным несчастным декоративным кроликам. У кролиов совершенно отсутствуют нормальные и пригодные для жизни условия: у них нет нормальных утепленных домиков, а сами кролики находятся в настолько удручающем состоянии (настолько скатавшаяся в колтуны шерсть, что видна поврежденная кожа кроликов). Настоятельно прошу принять необходимые меры для спасения животных: обустроить вольер теплыми и просторными домикам и привести кроликов в порядок. Собираюсь в ближайшее время вновь посетить Ваш ресторан и надеюсь увидеть ухоженных кроликов и уютные теплые домики. В противном случае мне придется принять необхдимые меры и сложившейся ситуацией займется соответствующая оргнизация. Благодарю за понимание!
Уважаемая Галина! Все замечания приняты. Домики утеплены, животные приведены в порядок. Просто они дерутся с вновь прибывшими кроликами (которых периодически нам отдают гости), поэтому порой имеют воинственный вид. Спасибо за неравнодушие!
В бокале с вином обнаружила ОСКОЛКИ СТЕКЛА!!!!!! Заметьте, острые осколки стекла-не безопасная ворсина, и могут нанести серьезный вред здоровью!!! моральный ущерб и возможный ущерб здоровью был оценен в замен бокала и 10% скидку... Интонация администратора при разговоре была далеко не любезной, она категорически и безапелляционно сослалась на высшее начальство и не продолжила обсуждение ситуации... Очень жаль испорченного настроения, и СТРАШНО ЗА свое ЗДОРОВЬЕ, после ПОСЕЩЕНИЙ ВАШЕГО РЕСТОРАНА...
Маргарита, здравствуйте! Мы очень сожалеем, что это произошло! Мы обязательно разберемся и примем все необходимые меры. Если возможно, сообщите нам имена обслуживающего Вас персонала, день и примерное время посещения ресторана. Спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше!
К вам нужно ехать на целый день: наслаждаться природой и кухней. Порадовал интерьер - уютная и теплая атмосфера. Кухня довольно приличная.Приятным сюрпризом было то, что можно порыбачить, а потом тебе приготовят твой улов!!! Нужно вам построить гостиницу при ресторане еще, с удовольствием бы приезжали семьей на выходные:) Хороших вам клиентов и удачи!
Александр, с радостью будем ждать Вас с семьей у нас в гостях снова!
Выделяетесь среди всех прибрежных ресторанов, и этим нам нравитесь! Любим у вас гулять, кормить животных в зоопарке, ловить рыбу и есть в выходные пироги. Во уже на протяжении года и пока не одного промаха. Так что , друзья! Если вы это читаете, то смело езжайте сюда! Тут и на кормят, и напоят, и улыбнуться))) Спасибо! Желаем побольше клиентов вам!
Виктор, всегда рады видеть Вас в гостях! Спасибо за теплые слова.
Любим ваш ресторан всей семьей, не столько из-за меню, сколько из-за действительно качественных продуктов и свежей рыбы. И возможности активно провести время за рыбалкой или в вашем зоопарке (хотим новых животных уже))) Следим за своим здоровьем;)
Татьяна, спасибо за отзыв, мы стараемся! Приходите к нам почаще!
Впечатлены видом на залив и зоопарком. Все животные там такие интересные (каждый со своим характером, оказывается), и кормить можно. Я прямо ребенком себя почувствовала :)) А булочки у вас райские!! Спасибо большое, запали мне в сердце.
Света, спасибо за теплые слова! Всегда рады Вас видеть!
Добрый вечер! Когда будет выложен фотоотчет с Новогднего праздника 2015?;))
Надежда, здравствуйте! Фото уже можно посмотреть в нашей группе http://vk.com/album-29555333_209843751 Немного позже фото будут выложены и на сайт.
Спасибо, что вы такие "семейные"! Ни в один ресторан ребенок так не рвется. сходить в ваш зоопарк - это программа минимум для нас теперь, пакетики с кормом для животных только маловаты. Шеф-повар у вас умничка, передайте привет! Мы пальчики облизывали.
Ирина, здравствуйте! Нам очень приятны Ваши слова!
Здравствуйте! Ресторан ваш очень любим и посещаем 2-3 раза в неделю. Отзыв решила написать сегодня по причине полного недоумения! Хожу кормить грудного ребенка к вам в детскую комнату, старшая дочь часто посещает детскую комнату... Сегодня мы были поражены. В детской сидели человек 5 официанток и девушка-аниматор (нянечка) , которая что то рисовала девочке. Так вот официантки не стесняясь в выражениях говорили о посетителях ресторана и о своей работе. Громко и очень грубыми словами. При этом присутствовали дети , которыми по идее должны были заниматься , а уж точно не учить грубостям и хамству. В общем мои дети туда теперь уж точно ни ногой. Да и мне самой уж очень не приятно... Мы спокойно переживали ситуации в летний период, когда было очень много людей , ждали по-долгу , но это того стоило! Ваш ресторан всегда встречал нас дружелюбно и кормил вкусно! Но то , что я сегодня услышала... Шок, конечно. Время в которое мы были ориентировочно с 14-30 до 15-30
Здравствуйте, Евгения! Большое спасибо Вам за отзыв! Вы делаете нас лучше! Благодаря материалу с видеокамер мы нашли виновных и уже их наказали. Няню заменили. Вам за бдительность мы хотим подарить сертификат ресторана номиналом 6000 руб. Позвоните 8(905)222-36-03, чтобы договориться о времени и месте передачи сертификата.
Вчера посетили «Русскую рыбалку» в Комарово. Сервис отвратительный! Официанта не дождаться. Сначала сделали скидку, что они устали, две свадьбы, которые нужно было обслуживать, хотя почему нас это должно волновать?! Но когда принесли холодный кофе, да еще и сахар забыли, который пришлось ждать еще минут 10, настроение совсем упало… Ничего из того, что было в меню и, что мы хотели заказать, не было!!! Предложили щучьи котлеты — отвратительное блюдо! Не знаю из чего были эти котлеты, но точно не из щуки! Да еще и холодные!!! В общем, полное разочарование!!!
Здравствуйте, Елена! Мы отправили Вам просьбу уточнить время прибывания, ответа пока не получили. Нам это очень нужно, чтобы наказать виновных.
Приятно удивлена рыбалкой. Попробовала сама и вуаля, поймала форель=) В районе финского залива всегда полно ресторанов. Иногда даже не знаешь, чем собственно они отличаются, и посему сливаются в один. А вот РУССКУЮ РЫБАЛКУ я хорошо запомнила, отличная идея рыбалки, особенно эмоции возникают от самого процесса=) Спасибо за замечательный отдых!
Здравствуйте, спасибо за похвалу, стараемся для Вашего отдыха!
Очень интересно, а платить надо?
Здравствуйте, Артем! За что именно? Бронирование бесплатно, вход свободный.
Отличный ресторан, когда бываю на Финском заливе, стараюсь побывать у Вас. Очень уютно, отличная кухня. Замечательный персонал. Спасибо Вам.
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв!
Здравствуйте. Вчера в 2 часа дня приехали поесть в РР в Комарово. Нас посадили в беседку. Заказ приняли только в 14.20 после беготни за официантом - все очень заняты. Жена заказала шашлык из курицы. О времени ожидания и перегруженном гриле никто и ничего не сказал. В итоге я сидел и ел, а жена ПОЛТОРА ЧАСА ждала свой шашлык, обходясь хлебом и уже холодным чаем. в 3.30 девушка официант радостно сообщила, что ждать еще 4 минуты, а за 25 минут до этого - что еще 10. Пообщался с администраторами, аж с тремя, все, сразу все пообщали принести. Но... не принесли еще 10 минут. Заказал счет без шашлыка, и бац - явление Христа народу, шашлык. Нет уж, дудки. Идите сами знаете куда с таким подходом. И раньше были намеки, что место жлобское, а теперь все точно расставлено на свои места.
Здравствуйте, Алексей! Все виновные наказаны, извинения мы уже Вам принесли лично. В тот день мангал временно был "на стопе", новая официантка этого не знала, к сожалению. Это, конечно, не оправдание, ситуация более не повторится.
Отличный ресторан. часто бывали у вас в гостях с детьми, не один семейный праздник отмечали у вас. Сегодня, видимо был последний раз. Пара за соседним столом. выпивала и достаточно на повышенных тонах разговаривала, чистотой русский язык не блистал. На вежливую просьбу супруга не орать так матом, товарищ из-за соседнего стола достал пистолет и начал угрожать расправой. Администрация вызвала охрану, хотя не понятно, почему не наряд милиции... Это ужасно!!!! Принимайте меры, а то так всех посетителей вам перестреляют!!!!
Здравствуйте, Ирина! Мы очень огорчены этим происшествием. Примите наши искренние извинения. Мы приняли меры, чтобы данная ситуация больше никогда не повторилась.
Здравствуйте! В ресторане красивые интерьеры, приятное обслуживание, но создается удручающее впечатление, что канарейка, живущая в клетке посредине зала долго не протянет и, возможно, скоро будет висеть на стене рядом с чучелом лося. Клетка очень маленькая, шум и музыка, задымленное помещение зала для курящих... Заметно что птица чувствует себя очень плохо. Пожалуйста, примите меры!!!
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за добрые слова и внимание к нашему ресторану! Ваша просьба передана управляющему, обещал перевесить клетку в зону для некурящих.
Добрый вечер! Попал на ваш сайт случайно, но сразу же нахлынули приятные воспоминания о свадьбе дочери в августе 2012 года. Она проходила в вашем ресторане на веранде (отдельное строение). Всем гостям, нам родителям и самим молодым было очень приятно, удобно и интересно присутствовать у вас в гостях и проводить свою церемонию, от которой остались только приятные воспоминания! Столы и зал были оформлены по нашему вкусу с помощью услужливых официантов, повара постарались с приготовлением и оформлением блюд, обслуживание доставило много приятных минут, пойманная рыба была приготовлена мастерски и ее полностью "умяли" на удивление... Но сейчас, как и не однократно ранее, нам с женой вспоминается ваша хлебная корзина с булочками и пирожками ржаными, никогда раньше и после того не едали такого вкусного хлеба!!! Попытки испечь такие самим дома к сожалению не дали такого вкуса, а так хочется. Большой респект вашему "хлебному" повару-пекарю, надеемся что и в настоящее время булочки такие же вкусные и радуют ваших гостей! И просим поделиться рецептом ваших ржаных хлебных булок и секретом их великолепного вкуса (без разглашения широким массам). Спасибо за великолепное обслуживание, вкусную пищу, шикарный ландшафт и оформление интерьера!!! Татьяна и Андрей Новак, Великий Новгород
Здравствуйте, Татьяна и Андрей! Спасибо за такой душевный отзыв, передадим Вашу просьбу шеф-кондитеру, ответ отправим по e-mail
Вчера днем посетили Ваш ресторан. Приятный вид. На этом все. Из обеда самое вкусное и горячее это была лепешка. Попросили принести блюда одновременно. Но это же незначит,что они должны быть холодными. Вообщем как всегда...
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень важно мнение каждого гостя. Виновные наказаны, будем признательны, если Вы нас простите. Приезжайте к нам на Масленицу, будут очень вкусные блины с пылу-жару и развлекательная программа 2 марта.
Здравствуйте!Отмечали в вашем ресторане Новый год.Очень понравилось,обслуживание было на высшем уровне-пустые от блюд тарелки уносили сразу,если что-то надо сразу исполняли.Кухня -все очень вкусно,впрочем-как всегда.Единственно было маловато Кузьмича,но очень приятно порадовало,что перед уходом,он подошел к каждому столику поздравил и попрощался.В эту ночь велась фотосъемка,очень хочется узнать,когда можно будет посмотреть фотографии? Огромное спасибо за чудесную ночь!!!
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за отзыв, замечание передано управляющему, обязательно учтем. Фотографии будут опубликованы к Пн. Будем рады снова видеть Вас!
Здравствуйте, были у вас в ресторане в воскресенье 24 ноября. хотелось бы обратить внимание на ваших девушек Хостессов( одна была с бейджем, не рассмотрела как зовут, вторая без бейджа). На самом деле я в шоке от них. Справиться с таким потом людей, это очень сильно. Мы очень часто посещаем ваш ресторан, а они всегда улыбаются и очень вежливые, всегда поднимают настроение, приятно смотреть на них
Здравствуйте, Виолетта! Спасибо за отзыв, Ваше хорошее настроение - наша работа)
Здравствуйте. Приезжали в гости к друзьям в Питер из Москвы 16.11.2013г. Друзья нас привезли в ваш ресторан,т.к. были у вас уже.(у них была свадьба в вашем ресторане). Очень понравилось. Шикарный ресторан.Вся еда была отличная,даже попробовали маринованные миноги.Вкус конечно на любителя,но вкусно.Сервировка хорошая,порции большие-всё что надо!!! Пиво не хуже ,чем в Праге. Попробовали настойку имбирную.(дороговато конечно). Хорошая атмосфера и прекрасный вид на Финский залив. А попали под самый закат солнца.Это было супер!!!!! Отдельное спасибо за вкусную заварную булочку. Просто пальчики оближешь!!! Отдельное спасибо официанту Исламу. Очень хорошо обслужил. Поощрите его пожалуйста. Если будем у вас в Питере,обязательно приедем к вам и всем друзьям будем рекомендовать. Огромное спасибо!!! С уважением Елена и Дмитрий из Москвы,а также Вера и Андрей из Питера. 16.11.2013г
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за добрые слова! Будем рады снова видеть Вас!
Добрый вечер,предлагаю у обслуживающего персонала отнять планшеты и Айфоны на время работы, так как персонал настолько поглащен ими, что забывает встречать гостей на входе и приглашать к столику. Кухня как обычно отличная. Спасибо,были рады приехать.
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за замечание, мы сейчас же с этим разберемся.
Отдыхали в прошлые выходные, все понравилось - зверюшки, детская площадка, вид на залив, русалочка (правда, она немного непропорциональная, на мой взгляд))) Нам повезло, достался прекрасный стол возле окошка на втором этаже, но минус - про нас забывали или нам так казалось...В остальном все понравилось, спасибо!
Здравствуйте, Тамара, спасибо за добрые слова, обязательно учтем замечание!
Заезжали этим летом к вам часто. Спасибо за булочки заварные, стейк форели, шашлык. Пиво - Карлу и Фридриху виват, очень вкусное, берем даже с собой на природу по пути заезжая сюда. Детям свадьбу отмечаем в ноябре - скоро позвоним!
Здравствуйте, Виктор! По ноябрю лучше звонить как можно быстрее. Будем рады видеть Вас снова и спасибо за отзыв!
Были сегодня в ресторане "Русская Рыбалка",поймали форель. Живой вес пойманной рыбы никто не сказал, хотя мы спросили об этом, на что получили ответ, что будет все сделано в лучшем виде.. Думаем ладно про молчали. После того как мы прождали 40-50 минут, принесли в скромных тарелочках разделанное филе форели, при том часть этого кусочка была преимущественно с хвоста, даже часть плавника оставили, а вторая часть куда-то пропала)))). Спросили официанта: "что это?" он сказал филе ;)) на что позвали администратора который попытался решить вопрос, но узнав ситуацию пошел за поваром, который в свою очередь сообщил, что рыба ужарилась :)) благо администратор сказал что их косяк и рыбу забрали обратно. Нас удивило , что это была не целая рыба как написана в меню, цитирую: "выловленную рыбу, вам приготовят ЦЕЛИКОМ, официант вам поможет ее разделать", а Принесли хвост и часть рыбы хотя в меню должны были пронеси целую рыбу. Вот так мы семьей славно в субботу вечером посидели! Просто думаю до коле нас будут считать идиотами, которые готовы проглатить все, просто надоело.
Здравствуйте, Андрей! "Живой вес пойманной рыбы никто не сказал..." - приносим извинения, виновные наказаны за невнимательность к Вашей просьбе. "Мы подождали 40-50 минут..." - это стандартное время приготовления рыбы, о чем Вас должны были проинформировать, но, видимо, этого не сделали, за что дважды наказаны. "...вторая часть куда-то пропала..." - Андрей, при жарке на гриле рыба весом 920 гр, например, в готовом виде весит 440 гр (очистка, ужаривание, отделение от костей), так происходит всегда и здесь мы, увы, бессильны. "Нас удивило, что рыба не целая..." - приготовление на гриле - единственный способ, когда рыба выносится не целой, а разделывается до филе на кухне, в меню действительно это не уточнено, сейчас же будем исправлять, благодарим Вас за замечание! В итоге Вам рыбу исключили из счета, хотя, понятно, что настроение было испорчено. Мы еще раз извиняемся за то, что Вас плохо проинформировали о Вашем блюде. Будем исправляться и надеемся увидеть Вас снова!
Хотим выразить благодарность персоналу ресторана за отзывчивость, профессионализм и человеческое отношение!!! наша свадьба 8.8 запомнилась гостям как лучшая, на которой они побывали! спасибо Надике, официантам, которые были с нами в тот день и старались, чтобы торжество прошло отлично! Мы рады, что частичка нашего праздника живет теперь с вами (надеемся конечно))) - золотые рыбки) Еда была отличной, гости смели десерт минут за 10)) Ребята, вы команда и вы большие молодцы!
Здравствуйте, Ксения! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Праздновали свадьбу 18.08.2013 в этом замечательном ресторане. В целом остались хорошие впечатления, спасибо огромное официантам, все было оперативно и на высоком уровне. Однако были моменты, которые омрачили наш день. У нас была выездная регистрация от ресторана + украшение ресторана. Все детали мы обсуждали с Надикой, надо отметить 18 у нее был День Рождение, но она нам обещала быть. С ней мы обсудили рассадку гостей, ну и все детали, не буду вдаваться в подробности. В общем накануне свадьбы нам сообщают, что Надика передала все дела какой-то Оксане и все будет хорошо. Так вот с нами была даже не Оксана, а какая-то другая девушка, кажется Мария,которая абсолютно ничего не знала ни о рассадке гостей, ни о том, где должен стоят наш президиум, ни о других важных мелочах. Хорошо,что за 3 часа до празднования в ресторан приехали мои свидетели и разруливали все мелкие вопросы...иначе мы бы приехали и все было бы совсем не так, как мы хотели и обсуждали это с Надикой. Еще не мало огорчений принесла нам выездная регистрация. Да, бантики повесили, арку сделали, все было красиво. НО! главное - это человек,который зачитывает текст. Кстати обсуждали мы все это с Анной, в итоге получили совсем не то. Но главное, девушка регистратор начала хорошо...но под конец это был совсем кошмар. Видимо она разволновалась совсем и постоянно запиналась...выглядело это, как первоклассник, читающий стих в первый раз. Мы очень расстроились. В общем, было много недоработок и неприятных мелочей, но как известно, из мелочей складывается все.
Здравствуйте, Анастасия! Все Ваши замечания переданы управляющему ресторана, в ближайшее время мы прокомментируем все на Вашу личную почту, виновные будут наказаны.
Добрый день! Отмечали в вашем ресторане свадьбу 25 июля 2013 Хотим от всей души поблагодарить весь персонал замечательного ресторана "Русская рыбалка" в Комарово! Все было на очень высоком уровне. Новая беседка потрясающая, такая воздушная, нежная - все гости были в восторге! Кухня заслуживает отдельной похвалы. Все было очень - очень вкусно, жульен обьедение ;). Официанты. Ах, официанты! Я ни в каком ресторане не встречала таких вежливых, внимательных, оперативных сотрудников! Замечали каждую мелочь, грязная посуда убиралась моментально, вина наливались и т.д. Спасибо огромное! И особая моя благодарность Анне! Все было именно так, как мы обсуждали! Этот день был по-настоящему волшебным ;) Спасибо, спасибо, спасибо Семья Дратвински
Здравствуйте, Маргарита! Большое спасибо за отзыв!
Всем читающим привет! Вчера отмечали юбилей в этой чудной деревушке. ВСЕ ПРОСТО СУПЕР!!!!Начнем с месторасположения (Комарово, берег залива, вечером в субботу пробище в город, а мы с ветерком едем по живописному нижнему шоссе- от кольца за 30 мин) и интерьера и концепции (чисто, свежо, несколько зон- террасы, 2 этажа, пляж, пруды с рыбкой). Парковку организовали без проблем, все приветливы и учтивы. Были с большим количество детишек (от 6 лет до 3 мес.)- всех разместили, шикарная детская комната на 2-м этаже (по выходным с няней), никто никому не мешал, за детей не волновались. На территории зоопарк- в него можно зайти, пообщаться с животными (причем они выглядят совершенно незамученными, что удивительно), бассейн на пляже. Порыбачили- сколько хошь бери удочек и снастей (платишь только за пойманную рыбу), думали будет для детей развлечение, а оказалось пап не оттащить:) Рыбу можно приготовить, можно почистить и забрать с собой в конце вечера (так и поступили). Рыба отличная, по 1 кг свежие слоники (форель, стерлядь ловится сачком:() Теперь сам банкет- приехали с мужем за 3 дня и попросили стол ( на 15 чел.) на субботу на втором этаже вдоль панорамного окна на финский- не вопрос!!!!Это было оч. классно. До этого хотели отмечать в гольфстриме и соседних бастионе и макреле, НО в этот день по 3 свадьбы и 4 юбилея- явно комфорта не будет. А в "Рыбалке"- все четко, была свадьба и юбилей побольше нашего, но такое ощущение, что мы были одни.... Сервировка- супер, еда- класс (все свежее и ооооочень вкусное), букеты сразу подхватили и определили в вазочки. Ждать нигде ничего не приходилось, с заказами путаницы не было. Отдельно хочется выделить нашего помощника (официант) - Тамира (прости, если коверкаю)- появлялся когда чего -то хотелось (чувствовал что ли?) или что-то заканчивалось, все делал красиво, четко, грамотно-СПАСИБО!!!! И конечно спасибо банкетному менеджеру Надике- любой вопрос- не вопрос:)!!!! Вобщем ресторан - супер для тех, кто хочет семейных запоминающихся торжеств в комфортной, красивой, безопасной и приемлемой по цене обстановке!
Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас снова!
здравствуйте! сегодня мы обедали у вас в комарово. общее впечатление нормальное,но есть минусы которые до сих пор мне не понятны! почему ваш сотрудник,который убирает пляж,ходит между столиков где сидят посетители заглядывая в тарелки,мало того махая граблями? потом возник вопрос с котлетой из дикого кабана,в меню написано (котлеты) из дикого кабана и т.д. а приносят одну!!! все блюда подают в кучу,и получается то что не понимаешь что есть первым!!! вообще место хорошее а вот кухня не стоит этих денег! и персонал некоторые борзоват,я имею ввиду молодого человека!
Здравствуйте! Я не любитель рыбалки, а персонал на пантоне все объяснил, рассказал, вежливые ребята! Спасибо за качество!
Хочу поблагодарить. Отдыхали в это воскресенье, заказывали котлеты из дикого кабанчика и метр домашней колбасы. Все понравилось очень. В конце мы запутались со счетом (наша вина), но спасибо официантке, она терпеливо и корректно все объяснила. Стыдно до сих пор, вот и написал Вам хорошие слова))
Здравствуйте, Владимир! Ничего, бывает. Рады, что Вам все понравилось!
конкурс богатырей проводится каждый день в любое время??? хотелось бы попробовать)
Здравствуйте!Конкурс проводится по Понедельникам до 18:00, но возможно и другое время. Лучше перед тем, как ехать, позвонить в ресторан и уточнить. Желаем победы!
Булочки, конечно, очень вкусные, но обнаруженная в них обычная канцелярская скрепка, которая чуть не сломала зуб испортила всё впечатление о них : ((
Здравствуйте, Елена! Очень сожалеем о таком досадном происшествии и приносим извинения от руководства ресторана. Если Вы уточните, когда отдыхали в ресторане, номер стола или сумму чека, это поможет найти виновных и исключить такие прецеденты в будущем. И еще - не могли бы Вы сказать, булочки удалили из счета?
Я была в ресторане и среди прочих блюд заказала гарнир из квашеной капусты. Мне она показалась кисловатой. А так всё отлично!
Здравствуйте, Эвелина! Передадим шеф-повару замечание. Спасибо за отзыв!
Здравствуйте, сколько подходов? я бы за два подхода без 3секундного удержания на груди согласился сделать, пауза между подходами...10 мин. Согласны?:)
Здравствуйте, Дмитрий! Считается только за один подход. Приезжайте, попробуйте.
Здравствуйте, очень понравилось обслуживание(официант Юлия), Были у вас в выходные с детьми. По детскому меню хочу отметить что оно не соответствует детской диете, салат с майонезом и солеными огурцами мне кажется идет под водочку а не под морсик ребенку, далее идут сухие ДЕТСКИЕ котлеты с пюре, ребенок обожает пюрешку, но в этом случае он вообще отказался есть. по нашему заказу "цезарь"с сухой курицей, лосось запеченый в горшочке - непонятно это обрезки лосося или теша, по декору блюд хочу сказать, что фантазия у шефа ПРОСТО отсутствует, единственное супчик из малины с сорбетом очень даже ничего(сложно испортить видимо), стоп-лист в ресторане превзашел все наши ожидания!!!!!!! большая часть блюд отсутствует, нам обьяснили, что за выходные все сьели)))))) Для руководства хочу сказать, если вы будите продолжать в том же ритме ваш замечательный ресторан долго не протянет, очень обидно то что, нам хотелось приехать к вам очень давно, но не получалось, вот выбрались и такое разочарование. Спасибо. Наталья
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за отзыв, Юле передадим Вашу похвалу. По замечаниям - то, что Вы написали, очень важно для нас, мы все примем к сведению, Ваше письмо будет передано директору прямо сейчас. Надеемся, что приехав к нам в следующий раз, Вы не разочаруетесь.
Были в субботу 30.03.13 всей семьей, 4 взрослых, подросток и ребенок, сидели на втором этаже. Не буду критиковать кухню, может, это мы привереды, но обслуживание - это просто песня! Обслуживал, вроде, Олег, и несколько стажеров. Официант принимал заказ, я в это время выходила с детьми, вернулась за стол к концу заказа, заказала еду детям и попросила подойти минут через 5. Где-то через 10 минут стажер принес напитки, мой заказ принять отказался, сказав, что подойдет официант, но его я так и не дождалась. В следующий заход стажер принес закуски, и я уже вынудила его принять мой заказ. Ребенку принесли салат и через 3 минуты - пельмени, мне принесли закуску и через те же 3 минуты - горячее. Вроде мы не в Макфак пришли, чтобы все блюда приносить одновременно, обычно приносят ВСЕМ закуски, забирают грязную посуду, спрашивают, подавать ли горячее... Ваши официанты не знают, как принято подавать блюда в ресторане? Научите их. То, что зал полон гостей, по моему мнению не является оправданием такого отношения - вы поставили столько столов, значит, рассчитали возможности кухни и официантов. Может, я невнимательно прочитала растяжку на улице "Дети во время школьных каникул едят бесплатно" и там, кроме ограничения по росту ребенка, условию, что заказывают взрослые и того, что имеется в виду детское меню, написано, что дети бесплатно едят только одно блюдо? Я этой информации не заметила, но в чеке только детский салат был пробит с нулевой ценой, пельмени же были включены в счет. По деньгам - мелочь, но неприятно. Хотя, возможно, я что-то не увидела на рекламе. Семьей мы были у вас в первый (и, думаю, в последний) раз, муж не раз возил гостей в будни, сидели, естественно, на первом этаже, по его словам, все было хорошо - и обслуживание, и еда. Он был очень удивлен и огорчен, что наш семейный праздник оказался подпорчен в месте, о котором у него было гораздо более высокое мнение.
Здравствуйте, Юлия! По вопросу детского меню, вероятно, Вас плохо информировали. Дети едят бесплатно все, что указано в специальном детском меню. Если бы Вы заказали ребенку все не из обычного детского меню, а из специального, в счет бы ничего не включили. Здесь недоработка Вашего официанта, и мы уже приняли меры. Тоже самое касается и слишком быстрого обслуживания, персонал набран перед сезоном новый, спасибо Вам за критику, мы учтем каждое замечание.
Здравствуйте! Мужу понравился стейк форели, все очень вкусно. Молодцы!
Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за отзыв. Обязательно передадим шеф-повару Константину Рыбалкину Вашу похвалу.
Здрасти)а сколько надо отжать от груди мальчикам и девочкам?))))))сколько повторений и вес?)))
Здравствуйте! Свой вес более 30 раз. Нет разницы, у каждого свой вес же))
Спасибо за прекрасный подарок!Все очень понравилось!
здравствуйте! я бы хотела отметить Светлану, которая работает в детской комнате-человека с удивительным чувством такта и воспитанием. я вместе с ребенком всегда нахожусь в детской комнате, и при любом поведении и количестве детей Светлана всегда очень мягко и с уважением к каждому малышу решает все вопросы. когда были у вас последний раз в субботу,наконец-то спросила ее имя и прошу руководство поощрить ценного кадра! спасибо, с уважением, Елена
Здравствуйте, Елена! Мы обязательно отметим, спасибо за отзыв!
Здравствуйте отдыхали у вас 23 февраля .Все очень понравилось ,сервис очень хороший ,кухня стала меняться в лучшею сторону. Огорчило только одно ,когда брали пиво с собой т. к продал пиво нам сам администратор Егор при этом забыв вынести нам чек мы не стали с женой портить праздник. В ресторане такого уровня стыдно не доплачивать зарплату сотрудникам . Поднимите зарплату.
Здравствуйте, Андрей! Извиняюсь, что так поздно отвечаем. С зарплатой у нас все в порядке, мы дорожим своими кадрами. Виновного наказали, спасибо Вам за сигнал.
Ходим с мужем каждую субботу, очень вкусненько, уютненько, нашему малому тем более нравится, все для ребенка продумано. Малой все время спрашивает про ресторан: "Мы еще пойдем?" Супчик томатный это крутотень! Нигде такого не видела и не ела. Спасибо вам за красивое и уютное местечно, вот переедим жить загород, будем к вам почаще заглядывать. Скажите, а бизнесс-ланчи у вас есть? это я на будущее спрашиваю,чтоб дома не готовить=))
Здравствуйте, Кристина! Спасибо Вам за отзыв!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста а как проходит рыбалка в зимнее время? Все же замерзает?
Здравствуйте, Надежда! Ежедневно обеспечивается циркуляция воды, которая препятствует замерзанию.
Хорошо провели время с коллегами, заезжали на обед. Ощущение небольшого отпуска, особенно после рыбалки!
С женой на годовщину сходили в ваш ресторан. Отлично провели время!
Пока хочу просто написать , что друзья пригласили нас отпраздновать Новый год в вашем ресторане,вот и приедем к вам из Архангельска на праздник))Ждем не дождемся)))Ожидаем массу хорошего заряда и положительных впечатлений,и надеемся ,что нам очень понравится у Вас)))Потом напишу свои отзывы и комментарий)))
Хотелось бы отметить, что это один из самых красивых ресторанов, где я была. Мы сидели на втором этаже, где открывается вид на залив. Заказали строганину из стерляди - первый раз пробовала строганину вообще, очень понравилась. Далее - теплый салат с тунцом (ооочень вкусно), чай с шиповником (надо бы покрепче заваривать) и пирог с брусникой. Общее впечатление от кухни - ВКУСНО. Сейчас, в наше время, когда приезжаешь в ресторан без рекомендации, оставляешь кучу денег - и сюрприз, странные блюда со странными названиями и еще более странным вкусом. А здесь все понятно и вкусно. Обязательно приедем еще, тем более я просто влюбилась в ваших сумасшедших белок. Отдала им все семечки и сухарики, что были у ребенка))))
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за хорошие слова. Приезжайте еще угощать наших белок))
Были у вас вчера. Ресторан уютный, большое хозяйство. Но ветер дует с залива сильно. По еде - понравился шашлык из белуги с соусом граната. И пиво свежее. Хотим отпраздновать Новый год здесь. Будет ли интересно ребенку 7-ми лет?
Здравствуйте, Илья! Спасибо за отзыв. Будет костюмированное шоу по мотивам к/ф "Карнавальная ночь", танцы, песни, фейерверк. Если будет снег, то зальем горку, устроим катания на ватрушках. Надеемся, и детям, и взрослым будет весело. К нам ежегодно приходят отмечать Новый год с детьми - все остаются довольны.
Праздновали свадьбу в Вашем ресторане 18 августа 2012 года. Но только сейчас дошли руки написать отзыв. Место проведения свадьбы в Вашем ресторане было выбрано исходя из дизайна ресторана, живописного месторасположения и возможности рыбалки. Мы даже не могли подумать, что в Вашем ресторане будут моменты, которые смогут подпортить впечатления от проведения нашей свадьбы. Обсуждения проведения свадьбы с администраторами нам очень понравились. А теперь непосредственно к проведению самой свадьбы: - столы были сервированы таким образом, что блюда не были разбиты на несколько тарелок, приходилось постоянно тянуться за чем либо. (в результате был разбит свадебный бокал) - официанты, один из которых был стажер, не выполняли в должной мере своих обязанностей. Наполнять бокалы приходилось самостоятельно. И как можно на свадьбу поставить стажера??? - при опросе гостей официантами не была предложена форель, которую гости должны были сами поймать на стол. К тому же рыбалка входила в программу тамады. Поэтому получилась заминка и лишнее потраченное время на новый опрос гостей (тамада провела не всю программу из-за этого). Хотя все было несколько раз обговорена с администрацией. - так же со стороны администрации было предложено привести с собой контейнеры, так как еды останется очень много, и официанты все соберут. Никто ничего не собирал, со стороны официантов был получен отказ. При оглашении администратору в конце свадьбы всех претензий по проведению свадьбы, видна была абсолютная незаинтересованность. Деньги ведь все были уплачено и все уже проведено!!! Хочется только сказать, что все таки свою марку ресторан должен держать твердо и не допускать такого.
Здравствуйте, Александр! Приносим извинения, что так долго не публиковали Ваш отзыв и не отвечали - проводилось разбирательство по этому вопросу. По результатам администратор ресторана Левицкая Виктория была уволена. Мы благодарим Вас за то, что подробно описали все минусы организации Вашего праздника, это позволит больше не повторять ни одной из описанных ошибок. Приносим извинения и надеемся, что увидим Вас снова (уже с супругой) в нашем ресторане.
Супер ресторан!
Были недавно в вашем ресторане. Кухня хорошая. официанты улыбаются, приветливые. Однако, хочется вас попросить учесть некоторые пожелания, которые, надеюсь, помогут вам стать еще лучше. При предварительном заказе столика мы очень просили зал для некурящих, так как в нашей компании были больные астмой. К сожалению, обещание столика в этом зале выполнено не было: нам предоставили столик в зале для курящих. Вместо столика на 4 персоны нам предоставили столик на 2 персоны, поэтому испытали некоторое неудобство при расположении блюд, в частности одного метра колбасы. Затем, мы испытали не очень приятные чувства, когда нашему иностранному гостю после закусок поменяли приборы, а остальным оставили без изменений.
Здравствуйте, Галина! Ваш отзыв отправлен директору ресторана и в ближайшее время мы его прокомментируем Вам на личную почту. Приносим извинения за доставленные неудобства, примем к сведению каждое замечание.
С 10 августа только дошли руки до отзыва. Хочу поблагодарить за проведение свадьбы моего сына, все было толково, быстро, вкусно. Гости отметили оригинальную флористику и , конечно, рыбные блюда из стерлядки. Цены не укусили, не жалко потратить деньги, когда вокруг такая природа, и кухня, конечно, оправдывает. На Новый год хотим теперь приехать к вам - возраст не тот, чтобы по дискотекам прыгать и орать друг другу через стол полночи. Надеюсь, у Вас будет весело и комфортно.
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам и гостям, а особенно молодым, все пришлось по вкусу. Ждем Вас на Новый год, конечно, у нас будет весело! Как всегда) Билеты уже в продаже, кстати.
В городе дождь, а как подъезжаем к Комарово - солнышко! Видимо, вы все заработанные деньги тратите на то, чтобы тучи разгонять. Как бы ни было, хочу сказать большое спасибо за проведенное день рождение моей дочери в прошлые выходные. И детям, и взрослым было чем заняться. Хотелось бы, чтобы вы поставили новые качели на площадке - приезжали бы чаще) Очень вкусные пироги, и, конечно, стерлядь в фольге.
Здравствуйте, Ирина Андреевна! Мы подумаем над Вашим предложением. Благодарим за отзыв!
Спасибо за шикарную форель на гриле, любимое место моего сына, любит в ожидании заказа погулять по зоопарку или посмотреть на рыбок
Здравствуйте, Антон! Спасибо Вам за отзыв, ждем Вас снова!
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность и свое восхищение! 6 августа отмечали свадьбу в Комарово. Все было безупречно! Спасибо большое всей команде, а особенно банкетному менеджеру Анне Крюковой, Юлие и официантам Татьяне и Камиле!!! Все очень профессионально, кухня наивкуснейшая! моим рекомендациям не будет предела!!! СПАСИБО! Полина и Александр.
Здравствуйте, Полина! Спасибо Вам за теплые слова, мы рады, что Вам все понравилось! Еще раз поздравляем со свадьбой!
Здравствуйте, дорогая Русская рыбалка в Комарово! Наконец-то у меня дошли руки, еще зимой хотела отправить вам фотографию, которую сделала в свой день рождения 14 января, отмечали в вашем ресторане. И это уже стало хорошей традицией с 2009 года! Свадьбу тоже отмечали в вашем ресторане,. мне кажется это лучшее место для семейного отдыха, с любимым человеком, для души! :) и в любое время года! Поэтому говорю вам спасибо! Тем, кто придумал Рыбалку именно в Комарово, и тем, кто сейчас там работает - поклон и уважение, вы поймали меня на крючок! :) С уважением, Катя Герасимова.
Здравствуйте, Катерина! Мы получили фотографию, спасибо за такой искренний отзыв. Ждем Вас снова!
Отлично отметили у Вас день Рождения! Спасибо большое! Рыба очень вкусная, особенно на гриле стерлядь. За пироги отдельное спасибо!
Здравствуйте, Тимур! Благодарим за отзыв и ждем Вас снова!
Вечером проезжали мимо и очень привлек ваш ресторан внешне. Кухня подтвердила наше первое впечатление. Сидели в субботу на террасе, заказывали пирог с мясом и окрошку. Очень понравилось все, особенно окрошка - как дома)) Хотелось бы узнать, сколько будет стоить организовать у вас день рождения сына?
Здравствуйте, Ирина! По вопросу дня рождения лучше обратиться в банкетный отдел 984-90-20. Все зависит от того, какие блюда Вы хотите и нужна ли развлекательная программа. Спасибо за отзыв!
Были в ресторане на выходных и все было отлично. Была прекрасная погода, посидели под солнышком на веранде, загорали, наслаждались, дышали воздухом. Пообедали очень вкусно. Особенно порадовало детское меню, моей дочурке все понравилось, а ей очень сложно угодить, даже куриный супчик у меня весь съела. Все было свежее, мы тоже ели с аппетитом. Очень много было народу, но официанты все успевали. В целом, мы отлично отдохнули! спасибо Вам за настроение и высокое качество!
26 июня ужинали в ресторане. Все как всегда на высшем уровне. Особое спасибо хочу сказать официанту Максиму и менеджеру Егору.

Продолжить без авторизации